Algemene voorwaarden & huisregels
Bij het maken van de eerste afspraak
Wanneer u voor het eerst een afspraak bij ons maakt, vragen wij u een aantal persoonsgegevens:
Naam, adres, telefoonnummer, emailadres, geboortedatum. Met deze gegevens kunnen wij uw verzekeringsgegevens opzoeken en invoeren. Wij vragen uw de eerste keer een legitimatiebewijs mee te nemen. Wij moeten namelijk uw identiteit vaststellen. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om, Fysiostiens heeft een strikt privacy beleid. Dat vindt u op deze site onder het kopje: Privacy Beleid.
Een afspraak maken met of zonder verwijsbrief
U kunt zonder verwijzing van de arts een afspraak maken bij FysioStiens.
Komt u zonder verwijzing, dan begint uw afspraak met een screening. Tijdens de screening beoordelen we:
- of u een aandoening hebt waarvoor fysiotherapie nuttig is
- of er redenen zijn dat het niet verstandig is te starten met fysiotherapie, bijvoorbeeld omdat er eerst andere mogelijke oorzaken uitgesloten of behandeld moeten worden.
In dat geval adviseren we u om een afspraak te maken met uw huisarts.
Intake en behandeling
Bij een aantal aandoeningen wordt voor de eerste afspraak een dubbele tijd ingepland. Er wordt dan aansluitend aan het onderzoek gestart met de behandeling. Dat betekent dat op die dag zowel een intake als een behandeling gedeclareerd wordt.
Afspraak afzeggen of wijzigen
Het kan zijn dat u uw afspraak moet wijzigen of afzeggen. Dat kan zonder kosten tot 24 uur voor de geplande afspraak. U kunt dat telefonisch of per mail doen. Indien u minder dan 24 uur voor de afspraak afzegt, dan brengen we u de gereserveerde tijd in rekening (tarief niet nagekomen afspraak). Deze kosten kunnen niet bij de zorgverzekeraar gedeclareerd worden. In bijzondere situaties kunnen we in overleg van deze regel afwijken.
Regels in de oefenzaal
De oefenzaal is alleen toegankelijk voor mensen met schone binnenschoenen. Zand op de vloer maakt de vloer glad! Graag na het gebruik van een apparaat dit schoonmaken, zodat het klaar staat voor degene na u.
Plan een afspraak of neem contact met ons op
Wees welkom bij FysioStiens: wij helpen u graag van uw rugpijn af. Neem contact met ons op voor meer informatie of om een afspraak in te plannen.
